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服務(wù)中心
永球?qū)I(yè)技術(shù)人員為客戶提供7*24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)和在線服務(wù)，提供技術(shù)支持，設(shè)備維護(hù)，故障排除和遠(yuǎn)程診斷等服務(wù)。 為每一位客戶提供超值的服務(wù)，滿足每位客戶的需求。
服務(wù)流程
為更好的服務(wù)每一位客戶，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。
  • 客戶咨詢
  • 客服響應(yīng)
  • 了解問(wèn)題
  • 制定方案
  • 確認(rèn)訂單
  • 生產(chǎn)發(fā)貨
  • 溝通回訪
服務(wù)承諾
永球人一貫遵循著“以科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以客戶求效益，力求以先進(jìn)的生產(chǎn)管理和嚴(yán)格的質(zhì)量要求
向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)”的服務(wù)理念，作出以下服務(wù)承諾
  • 工廠直銷·品質(zhì)保障
    33年專業(yè)廠家，完善的質(zhì)量管理體系全程把控產(chǎn)品質(zhì)量
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)·快速響應(yīng)
    永球服務(wù)團(tuán)隊(duì)，7*24小時(shí)在線服務(wù)快速回復(fù)響應(yīng)
  • 技術(shù)支持·N對(duì)1服務(wù)
    技術(shù)小組N對(duì)1專業(yè)技術(shù)咨詢 ,確保快速解決客戶問(wèn)題
  • 保修政策·故障修復(fù)
    明確的產(chǎn)品保修政策，維修技術(shù)精湛快速故障修復(fù)
  • 全程跟進(jìn)·快速發(fā)貨
    5個(gè)獨(dú)立生產(chǎn)基地，全流程產(chǎn)品跟蹤確?？焖侔l(fā)貨
  • 產(chǎn)品指南·資質(zhì)齊全
    為客戶提供產(chǎn)品使用說(shuō)明，資質(zhì)齊全在線解答產(chǎn)品疑問(wèn)